Tham khảo

Quy định sử dụng d66s – đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chia sẻGiao dịch qua ví nội địaCập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
d66s Quy định sử dụng d66s – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản – chúng tôi giải đáp ngay

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo hay ZaloPay, đến việc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản của mình.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của d66s để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví điện tử hoặc thắc mắc điều khoản sử dụng.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

D66s xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành hợp lệ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ khóa tạm thời và yêu cầu xác minh lại qua ví đăng ký.

Dữ liệu và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ thông tin

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định, phục vụ xác minh giao dịch và xử lý khiếu nại. Sau thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Nếu muốn chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Giải đáp điều khoản – những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của d66s. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua Live Chat hoặc Telegram để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví không khớp tên sẽ bị từ chối và yêu cầu xác minh.

Có. Khi điều khoản cập nhật, nội dung mới sẽ được đăng trên trang này ngay lập tức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, kèm theo thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram. Cung cấp thông tin tài khoản và ví điện tử đăng ký để đội ngũ xác minh và mở khóa nhanh nhất có thể.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi trải nghiệm sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.